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FAQ

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수선 비용은 수선이 완료된 이후 개별 안내드리고 있습니다.

수선이 완료된 이후 비용이 책정되므로 미리 안내가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

1. 제품의 품질보증기간은 제품에 부착된 TAG 또는 품질보증서를 참조하시기 바랍니다.


2. 제품의 품질 이상으로 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서 또는 구입증빙서류를 지참하시고 구입점 또는 고객센터로 연락주십시오.


3. 구입하신 제품에 이상이 있을 때에는 소비자 피해보상규정에 따라 다음과 같이 보상해드립니다.

   - 원단 불량 및 봉제, 부자재 불량 : 구입일로부터 14일 이내에는 무상 수선.
     교환, 환불의 순위로 보상 (구입 당시 가격 기준). 단 봉제불량은 기간에 관계없이 무상수선.

   - 디자인, 색상 불만 : 제품 구입 후 7일 이내로서 제품 손상이 없는 경우 동일 가격에 한해 교환.
     단 맞는 치수가 없는 경우 영수증 제시 후 환불 가능.


3. 소비자 부주의에 의한 제품 훼손, 세탁 잘못에 의한 변형 및 품질보증기간이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며, 다만 수선 가능 시에는 본사에서 실비로 수선해드립니다.

에베레스트의 모든 제품들은 재료와 제작 상의 결함이 없음을 평생 보증합니다.

※ 제품이 정상적인 조건에서 의도한 용도로 사용되는 한 유효함.